Allgemeine Geschäftsbedingungen für Immobilienbetreuung

01. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die wir mit den Kunden abschließen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners haben keine Gültigkeit. Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Auftragserteilung, spätestens aber mit der Erfüllung der Leistungen als angenommen. Nebenabreden gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart sind.

02. Angebot/Vertragsabschluss: Auf Anfrage hin erstellen wir ein unverbindliches, freibleibendes Angebot. Sofern gewünscht, findet zuvor ein Kennenlern-Gespräch am Objekt des Kunden statt. Bei diesem Gespräch wird gemeinsam das vom Kunden gewünschte Leistungsspektrum besprochen.

03. Vertragsgegenstand: Gegenstand des Vertrages ist das jeweilige Leistungsverzeichnis und die darin enthaltenen Preise. Das Leistungsverzeichnis ist wesentlicher Vertragsbestandteil. Über das Leistungsverzeichnis hinausgehende angeordnete Arbeiten werden gesondert verrechnet. Wir sind berechtigt, im Notfall Dritte zwecks Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen zu beauftragten. Der Kunde ist hierüber zu informieren. Wir erhalten für die Dauer des Vertrages Hausrecht. Dieses berechtigt uns, Zutritt nur den Personen zu gestatten, die zuvor mit dem Kunden besprochen worden sind. Bei notwendigen Diensten Fremder (z. B. Handwerker) werden diese unter Beaufsichtigung eingelassen.

04. Wir erhalten alle erforderlichen Schlüssel für das maßgebliche Objekt. Nachschlüssel dürfen nicht angefertigt werden; für den Verlust der erhaltenen Schlüssel haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit, ebenso für dadurch eventuell notwendige Schlossersatzkosten. Sofern eine Schlüsselübergabe nicht persönlich, sondern z. B. durch Einwurf in den Briefkasten erfolgt, entfällt jegliche Haftung. Zusätzliche Kosten für Schlüsselübergaben werden gesondert berechnet. Verlorene Schlüssel werden durch unsere Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt.

05. Der Kunde hat alle zur Durchführung des Vertrages notwendigen Hilfsmittel, wie z. B. technische Beschreibungen, Werkzeuge, Tierfutter, Pflanzennahrung etc. kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Geschieht dies nicht, sind wir berechtigt, die notwendigen Hilfsmittel auf Kosten des Kunden zu beschaffen. Sollten durch die Nichtbereitstellung der erforderlichen Hilfsmittel Schäden zulasten des Kunden entstehen, übernehmen wir keinerlei Haftung. Der Kunde hinterlässt eine Adresse/Telefonnummer, unter der er während seiner Abwesenheit zu erreichen ist oder benennt für den Notfall eine Vertrauensperson.

06. Vergütung/Zahlungsbedingungen

Vereinbart ist der Preis, der sich aus dem abgeschlossenen Vertrag ergibt. Ansonsten gelten die aktuellen Preise des jeweiligen Leistungsverzeichnisses.

07. Tritt der Kunde mit oder ohne wichtigen Grund vom Vertrag zurück, so hat er folgende Stornierungskosten zu tragen:

Bis 60 Tage vor Ausführungsbeginn: ohne Zahlung

59 – 20 Tage vor Ausführungsbeginn: 25 % der Auftragssumme

19 – 1 Tag vor Ausführungsbeginn: 50 % der Auftragssumme

Fremdleistungen von uns vermittelten Firmen betrifft diese Regelung nicht, hier gelten die AGB´s der jeweiligen Firma. 

08. Bei Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Gesamtsumme zu leisten. Die restlichen 50 % werden im Laufe der Auftragsausführung „Zug um Zug“ fällig. Die Zahlung sind immer innerhalb vom 10 Tagen ohne Abzug nach Erhalt der Rechnung fällig. Bei Zahlungsverzug des Kunden, kann die Firma Immobilienbetreuung Mallorca SL von ihrem Leistungsverweigerungsrecht gebrauch machen. Die Firma Immobilienbetreuung Mallorca SL hat das Recht, den Vertrag zu fristlos kündigen, wenn  der Kunde mit einer oder mehrerer Zahlung im Verzug ist.

09. Vertragsdauer: Verträge sind auf unbestimmte Dauer geschlossen, sofern nicht eine Befristung erfolgt. Unbefristete Verträge können mit einer Frist von 3 Monaten Brief gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung bleibt hiervon unberührt.

10. Geheimhaltung: Wir werden über alles, was uns im Rahmen des Vertrages zur Kenntnis gelangt ist, Stillschweigen gegenüber Dritten bewahren. Wir und der Kunde verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung persönlicher Daten.

11. Immobilienbetreuung Mallorca SL ist berechtigt, Subunternehmer mit der Erbringung von Dienstleistungen oder Werkleistungen zu beauftragen. Der Kunde muss die zur Ausführung der Vertragsleistungen notwendigen Schlüssel an Immobilienbetreuung Mallorca SL gegen eine Empfangsbestätigung übergeben. Die Medien Strom, Wasser, Gas oder sonstige Materialien, welche zur Ausführung der Vertragsleistungen auf dem Grundstück, in der Immobilie, usw. notwendig sind, werden vom Kunden zur Verfügung gestellt.

12. Wettbewerbsverbot / Abwerbeverbot 

Unser Kunde verpflichtet sich, keine Personen, Firmen, Dienstleister, usw., welche in unserem Auftrag an seiner Immobilie arbeiten abzuwerben und direkt zu beauftragen und/oder zu beschäftigen und dies auch nicht an anderen Objekten, wie dem Objekt des jeweiligen Vertrages. Diese Wettbewerbsverbot / Abwerbeverbot gilt nach einen Vertragsende noch für die Dauer von einem Zeitraum von 18 Monaten. Im Falle der Nichteinhaltung der Verpflichtung stehet der Firma Immobilienbetreuung Mallorca SL ein Schadensersatz in Höhe von 5.000,00 € zu.

13. Schlussbestimmungen: Sollten Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht davon berührt. Im Wege der Vertragsauslegung ist eine Regelung zu finden, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck, soweit gesetzlich zulässig, wirtschaftlich am nächsten kommt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Firmensitz.

Términos y condiciones generales para la administración de propiedades

01. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales: Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos que celebramos con los clientes. Los términos y condiciones divergentes del socio contractual no son válidos. Estos términos y condiciones se aplican cuando se realiza el pedido, pero a más tardar cuando se realizan los servicios. Los acuerdos subsidiarios solo se aplican si han sido acordados por escrito.

02. Oferta/conclusión del contrato: Previa solicitud, prepararemos una oferta no vinculante, no vinculante. Si lo desea, se realizará una charla introductoria en la propiedad del cliente. Durante esta reunión, se discute la gama de servicios deseados por el cliente.

03. Objeto del contrato: El objeto del contrato es la respectiva lista de servicios y los precios allí contenidos. La lista de servicios es una parte esencial del contrato. El trabajo solicitado que vaya más allá de las especificaciones se cobrará por separado. En caso de emergencia, tenemos derecho a encargar a terceros la prestación de los servicios adeudados por contrato. El cliente debe ser informado de esto. Recibimos derechos domiciliarios por la duración del contrato. Esto nos da derecho a permitir el acceso solo a personas que hayan sido discutidas previamente con el cliente. Si se requieren servicios externos (por ejemplo, artesanos), se admitirán bajo supervisión.

04. Recibimos todas las claves necesarias para el objeto correspondiente. No se pueden hacer duplicados de llaves; Únicamente nos hacemos responsables de la pérdida de las llaves recibidas en caso de negligencia grave, así como de los costes de reposición de la cerradura que resulten necesarios. Si la entrega de llaves no es personal, sino z. B. al publicarlo en el buzón, no hay responsabilidad. Los costes adicionales por la entrega de llaves se cobrarán aparte. Las llaves perdidas están cubiertas por nuestro seguro de responsabilidad comercial.

05. El cliente dispone de todas las herramientas necesarias para la ejecución del contrato, p. B. proporcionar descripciones técnicas, herramientas, alimentos para animales, alimentos para plantas, etc. de forma gratuita. Si esto no sucede, tenemos derecho a proporcionar las herramientas necesarias a cargo del cliente. Si el cliente sufre daños por no proporcionar las ayudas necesarias, no asumimos ninguna responsabilidad. El cliente deja una dirección/número de teléfono en el que se le puede localizar durante su ausencia o designa a una persona de confianza en caso de emergencia.

06. Remuneración/Condiciones de Pago

Se acuerda el precio que resulte del contrato celebrado. En caso contrario, se aplican los precios vigentes de las respectivas especificaciones.

07. Si el cliente rescinde el contrato con o sin un motivo importante, deberá asumir los siguientes gastos de cancelación:

Hasta 60 días antes del inicio de la ejecución: sin pago

59 - 20 días antes del inicio de la ejecución: 25% del valor del pedido

19 - 1 día antes del inicio de la ejecución: 50% del importe del pedido

Este reglamento no se aplica a los servicios de terceros proporcionados por empresas intermediadas por nosotros; aquí se aplican los términos y condiciones generales de la empresa respectiva.

08. Se debe pagar un depósito del 50% del monto total al momento de la celebración del contrato. El 50% restante se adeuda en el curso de la ejecución de la orden "concurrentemente". El pago siempre vence dentro de los 10 días sin deducción después de recibir la factura. Si el cliente se retrasa en el pago, la empresa Immobilienberatung Mallorca SL puede ejercer su derecho a denegar la ejecución. La empresa Immobilienberatung Mallorca SL tiene derecho a rescindir el contrato sin previo aviso si el cliente se retrasa en uno o más pagos.

09. Duración del contrato: Los contratos se celebran por un período indefinido a menos que se imponga un límite de tiempo. Los contratos indefinidos pueden rescindirse con un preaviso de 3 meses. El derecho a la rescisión sin previo aviso no se ve afectado.

10. Confidencialidad: Mantendremos secreto frente a terceros sobre todo lo que haya llegado a nuestro conocimiento en el marco del contrato. Nosotros y el cliente nos comprometemos a tratar los datos personales de forma confidencial.

11. Immobilienberatung Mallorca SL tiene derecho a contratar subcontratistas para la prestación de servicios o trabajos. El cliente deberá entregar las llaves necesarias para la ejecución de los servicios contractuales a Immobilienberatung Mallorca SL contra acuse de recibo. Los medios de electricidad, agua, gas u otros materiales, que son necesarios para la ejecución de los servicios contractuales en la propiedad, en la propiedad, etc., son puestos a disposición por el cliente.

12. No Competencia / No Solicitación

Nuestro cliente se compromete a no robar y comisionar directamente y/o emplear a cualquier persona, empresa, proveedor de servicios, etc. que trabaje en su propiedad en nuestro nombre y a no hacerlo en otros objetos, como el Obj